बीकेनबाइकर में करियर
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दूरस्थ अनुकूल, लचीले अवसरों का अन्वेषण करें और कार्य जीवन को सरल, अधिक सुखद और अधिक उत्पादक बनाने के हमारे मिशन में शामिल हों।
बाइकेनबाइकर के साथ सीखें, जियें, सवारी करें
अंदरूनी बिक्री समन्वयक
इनसाइड सेल्स कोऑर्डिनेटर का नौकरी विवरण
- ग्राहकों से संपर्क कर नियुक्तियों की व्यवस्था करके बिक्री टीम को उनकी उत्पादकता में सुधार करने में मदद करना तथा यह सुनिश्चित करना कि सभी बिक्री प्रतिनिधियों के पास उच्च गुणवत्ता वाली, अद्यतन समर्थन सामग्री उपलब्ध हो।
- जब विक्रय प्रतिनिधि उपलब्ध न हों तो तत्काल कॉल, ईमेल और संदेशों को संभालना, ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना, उन्हें देरी के बारे में सूचित करना, डिलीवरी की तारीखों की व्यवस्था करना और विपणन कार्यक्रमों का समय निर्धारण करना।
- फोन, ईमेल या मेल द्वारा ऑर्डर को संभालना तथा ऑर्डर की जांच करना कि उसमें सही मूल्य, छूट और उत्पाद संख्या है।
- बिक्री, विपणन, पूछताछ और डिलीवरी को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए अन्य विभागों के साथ सहयोग करना।
- बिक्री रिकॉर्ड बनाए रखने, रिपोर्ट तैयार करने और वित्त विभाग को वित्तीय जानकारी प्रदान करने के लिए फाइलिंग प्रणालियों का विकास और रखरखाव करना।
- कंपनी के उत्पादों और सेवाओं को संभावित ग्राहकों के लिए यथासंभव आकर्षक बनाना।
बिक्री समन्वयक आवश्यकताएँ:
- बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री।
- अच्छी टीम विकास और नेतृत्व कौशल.
- कंप्यूटर साक्षरता।
- अच्छे संगठनात्मक एवं समस्या समाधान कौशल।
- उत्कृष्ट संचार, बिक्री और ग्राहक सेवा कौशल।
- एक साथ कई कार्य करने, तेज गति वाले वातावरण में काम करने और समय-सीमा को पूरा करने की क्षमता।
- उद्योग के रुझानों और विनियमों का वर्तमान ज्ञान।
बिक्री कार्यकारी
बी2बी बिक्री के लिए दिन-प्रतिदिन की पूछताछ का प्रबंधन करें डीलरों को बेचे जाने वाले उत्पादों को समझें पीआई बनाएं और ऑर्डर को अंतिम रूप दें डीलर भुगतानों पर नज़र रखें बिक्री लक्ष्य पूरा करें मोटरसाइकिलों की समझ को प्राथमिकता दी जाती है
सेवा तकनीक
- ग्राहक के वाहनों का रखरखाव एवं मरम्मत करना।
- डायग्नोस्टिक उपकरण का उपयोग करके वाहनों की समस्याओं की पहचान करें।
- ऑटोमोटिव मरम्मत और समस्याओं के बारे में बताएं और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करें।
- चार्ट, मैनुअल और अनुभव का उपयोग करके मरम्मत प्रक्रियाओं की योजना बनाएं।
- भागों और प्रणालियों की कार्यक्षमता का परीक्षण करें
- बुनियादी ऑटो देखभाल और रखरखाव कार्य जैसे तेल परिवर्तन, द्रव स्तर की जांच और टायर रोटेशन करना।
- ब्रेक पैड, व्हील बेयरिंग, सेंसर और अन्य भागों की मरम्मत और प्रतिस्थापन।
- वाहनों पर नियमित रखरखाव और सामान्य मैकेनिक कार्य करना।
- आवश्यकतानुसार अतिरिक्त प्रमाणीकरण प्राप्त करने के लिए तैयार रहें।
- व्यावहारिक प्रशिक्षण के साथ सीखने की इच्छा।
- मरम्मत की दुकान को साफ और व्यवस्थित रखने में मदद करें।
- पेशेवर रूप बनाए रखें।
वीडियोग्राफर
वीडियो एडिटर की नौकरी की जिम्मेदारियां और कर्तव्य
- वीडियो को लक्षित लंबाई और विनिर्देशों के अनुसार संपादित करता है
- कच्ची और संपादित वीडियो फ़ाइलों को संभालता और व्यवस्थित करता है
- वीडियो निर्यात करता है और मोबाइल और वेब वितरण की सुविधा देता है
- आवश्यकतानुसार वीडियो शूट करना और सामग्री तैयार करना
- विभिन्न संस्करणों और निर्देशों का अन्वेषण करता है • उच्चतम पत्रकार मानकों के अनुपालन को सुनिश्चित करता है
- आवश्यकतानुसार प्रारूप और फ़ाइल आकार समायोजित करता है
- वीडियो संपादन और पोस्ट-प्रोडक्शन का न्यूनतम 1 वर्ष का अनुभव
- विभिन्न गैर-रेखीय वीडियो संपादन उपकरणों और अन्य सॉफ्टवेयर (एडियस, एडोब प्रीमियर, फोटोशॉप, लाइटरूम) में कुशल
- डिजिटल रुझानों और संपादन सिद्धांतों की गहरी समझ
- रचनात्मक और अभिनव
- मजबूत संगठनात्मक, विश्लेषणात्मक और समस्या-समाधान कौशल
- फिल्म या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री
ग्राहक सहायता कार्यकारी
इस ग्राहक सेवा भूमिका के लिए मुख्य जिम्मेदारियां इस प्रकार हैं -
- ग्राहकों को वापस कॉल करें और उन्हें ऑर्डर में देरी के बारे में सूचित करें
- आपके ध्यान में लाई गई ग्राहक शिकायतों का समाधान करना
- आने वाले ग्राहकों की पूछताछ का व्यक्तिगत रूप से, टेलीफोन द्वारा या ईमेल द्वारा तुरंत और पेशेवर तरीके से जवाब दें
- संगठन के उत्पादों, सेवाओं और ग्राहक सेवा नीतियों का अद्यतन ज्ञान बनाए रखें
- जब आवश्यक हो तो ग्राहक इंटरैक्शन का दस्तावेजीकरण करें, दस्तावेजों को संकलित करें और इच्छुक पक्षों को जानकारी अग्रेषित करें
- ग्राहकों के प्रश्नों के उत्तर में सरल एवं स्पष्ट रूप से समझाएं तथा ग्राहकों की समझ एवं स्वीकृति की जांच करें
- नए उत्पादों या सेवाओं की अनुशंसा करें या प्रासंगिक सुविधाओं और लाभों की पहचान करके सुधार के लिए सुझाव दें
- वस्तुओं के उपयोग का प्रदर्शन करके और उनके किसी भी प्रश्न का उत्तर देकर ग्राहकों की सहायता करें। • सकारात्मक भाषा का उपयोग करके और उनकी आवश्यकताओं का अनुमान लगाकर ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध स्थापित करें और बनाए रखें।
आवश्यकताएं -
- 2+ वर्ष का पिछला ग्राहक सेवा अनुभव एक प्लस है
- ग्राहकों और ग्राहक सेवा टीम के अन्य सदस्यों के साथ मैत्रीपूर्ण और स्वागतपूर्ण व्यवहार
- ग्राहक-संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ्टवेयर प्रोग्रामों से परिचित होना
- ग्राहकों को जटिल अवधारणाओं को स्पष्ट एवं सरल तरीके से समझाने की क्षमता
- लिखित और मौखिक अंग्रेजी पर मजबूत पकड़
- उत्कृष्ट संगठनात्मक और मल्टीटास्किंग कौशल
- तनावपूर्ण परिस्थितियों में शांत और विनम्र व्यवहार बनाए रखने की क्षमता
- किसी भी उत्पन्न होने वाली समस्या को हल करने के लिए ग्राहकों और प्रबंधन के साथ सहयोग करने की इच्छा